Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Lanua.dk

1. Virksomhedsoplysninger

Lanua.dk Tværsigvej 46

6740 Bramming

E-mail: support@lanua.dk

2. Bestilling og Betaling

Når du lægger en vare i kurven og gennemfører betalingen, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.

• Print-on-demand: Bemærk venligst, at vi ikke har et lager. Produktionen af dine varer starter først, når betalingen er registreret.

3. Levering

Vi stræber efter at printe og afsende din ordre hurtigst muligt.

• Forventet produktionstid: Typisk 1-3 hverdage (afhængig af ordrestørrelse).

• Forsendelse: Vi sender med [Indsæt fragtfirma, f.eks. GLS/DAO]. Leveringstiden herfra er normalt 1-2 hverdage.

4. Fortrydelsesret & Speciel fremstilling

Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret på standardvarer. Dog gælder der særlige regler for vores produkter:

• Personlige varer: Ved køb af personlige nøgleringe eller andre varer med specialfremstillet tekst/design, bortfalder fortrydelsesretten, så snart produktionen påbegyndes, da varen er fremstillet efter dine specifikationer.

• Standard 3D-prints: For varer, der ikke er personliggjorte, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand. Køber afholder selv returomkostninger.

5. Reklamationsret

I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret.

Bemærk: 3D-print kan have synlige "lag-linjer" og små kosmetiske variationer grundet produktionsmetoden (FDM). Dette betragtes ikke som en fejl, men som en del af produktets karakter. Hvis der er tale om strukturelle fejl eller mangler, bedes du kontakte os med det samme på support@lanua.dk

6. Produktansvar og Ansvarsbegrænsning

Lanua.dk er ansvarlig for produktansvar i overensstemmelse med dansk rets regler. Dog gælder følgende begrænsninger for brug af vores produkter:

• Anvendelse: Vores produkter er primært beregnet til dekoration, udstilling eller hobbybrug. Lanua.dk kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader på ejendele eller tredjepartsudstyr, der opstår som følge af uhensigtsmæssig brug, forkert montering eller mekanisk svigt af et 3D-printet produkt.

• Materialebegrænsninger: Køber er selv ansvarlig for at sikre, at produktet anvendes i miljøer, det kan tåle. Vær opmærksom på, at 3D-print (især i PLA-plast) kan deformeres ved varmepåvirkning (f.eks. i en varm bil eller opvaskemaskine) og kan knække under fysisk belastning.

• Sikkerhedsadvarsel (Små dele): Vores produkter, herunder personlige nøgleringe, er ikke legetøj. Produkterne kan indeholde små dele eller knække i mindre stykker ved brug, hvilket kan udgøre en kvælningsfare for børn under 3 år. Lanua.dk fraskriver sig ethvert ansvar for ulykker opstået ved, at produkterne er givet til småbørn.

• Indirekte tab: Lanua.dk hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab i forbindelse med ordren eller brugen af produkterne.